陈彤IT观察
大家好！『陈彤IT观察』这个栏目从这周开始跟大家见面了，我是这个栏目的撰稿人小陈。今后我将把在西班牙为广大用户咨询、维修电脑方面遇到的问题，整理、集结成一个个的小单元，把最新、最实用的电脑知识和信息通过这个栏目呈献给大家。同时，大家如果有什么电脑方面的疑问，也欢迎大家与我交流。我的QQ是543936495。
本期话题：
宽带上网，我们到底该选择谁？（一）
提起宽带上网，大家首先想到的就是ADSL。没错，目前全世界家庭用户中80%是在使用ADSL来上网冲浪的，在西班牙更是如此。一般来讲，只要我们住家有电话线，再和西班牙几个ADSL服务商签个合同，10-30天内，他们就会把上网的设备（也就是大家常说的那个上网的小盒子）送过来，仅需简单的调试，我们就可以上网了。话说得简单，但是那么多家的ADSL服务商，我们应选择那一家呢？
小陈在和众多客户接触过程中，对每家服务商的情况都很了解，这里给大家分别评论一下，不过这可是纯粹的个人观点呦，我可真没拿过哪家的佣金
下图是西班牙民间团体《ADSL互助组织》关于几家大的ADSL服务商的运营质量的统计
| 综合分数 | 速度 | 稳定性 | 价格 | 服务 | |
| JAZZTEL | 6.04 | 6.26 | 6.19 | 6.52 | 5.54 |
| TELEFÓNICA | 5.40 | 5.73 | 6.58 | 3.42 | 5.59 |
| 5.33 | 5.63 | 5.75 | 6.02 | 4.49 | |
| ONO | 5.32 | 6.25 | 6.10 | 4.65 | 4.57 |
| TELE 2 | 4.97 | 4.98 | 4.77 | 6.08 | 4.49 |
| VODAFONE * | 5.86 | 5.33 | 5.67 | 7.00 | 6.33 |
| ORANGE | 4.97 | 5.19 | 5.02 | 6.03 | 4.27 |
| IBERBANDA * | 4.31 | 4.70 | 4.91 | 3.91 | 3.96 |
| EUSKALTEL * | 6.57 | 7.20 | 7.39 | 5.20 | 6.50 |
* IBERBANDA和EUSKALTEL 目前仅在西班牙个别地区开通使用。VODAFONE刚刚开始ADSL业务。
通过评测我们可以看出，在大家广泛使用的服务商里，得分最告的是Jazztel、Telefonica和Ya.com（Vodafone是10月份通过收购TELE2的部分股权开始ADSL服务的，目前用户较少，因此评分结果不具有广泛性。）下面我就各个主要服务商的特点，分别介绍：
1、 JAZZTEL
Jazztel给消费者的第一感觉就是价格便宜，速度快，性价比高。现在有1M、3M、6M、20M等不同速度的套餐（套餐中还包含免费打西班牙国内固定电话的服务），同时他们还可以把电话线的月租费统一到Jazztel的收费中，不但省去了多个账单的麻烦，而且通过他们的电话线月租费还能打折。但对于家庭用户他们不提供上门安装等服务，可通过他们的使用手册和咨询电话11833进行咨询。不过，如果您的西语不太好，我们这里也可以帮您解决技术上的问题。我们的联系电话是：671978708。（未完待续…）
2、 TELEFONICA
西班牙电信业界的"老大"。服务是最稳定的，但是价格也是最贵的。个人认为是企业用户的最好的选择。并且，TELEFONICA是唯一一家提供上门安装帮助的ADSL服务商，但是上门安装费用也不菲，一次服务要收取102—115€（根据你安装的ADSL类型而不同，含IVA）。而且经常有客户跟小陈反映，上门服务的技术员以客户的操作系统是中文的他们看不懂为由，草草应付，但是服务费照收的情况发生。其实跟其他公司一样，他们的安装并无什么特殊的"独门绝技"，只要按照他的说明书或者指导光盘上的步骤，大家基本都可以自行搞定。实在不行您找一个技术可靠的中国电脑维修人员基本都可以帮您安装好，费用能节省不少哟！目前TELEFONICA提供1M、3M、6M和10M带宽的ADSL服务，费用从35€-52€/月（含IVA）不等。如果您要是想看更多的西文或者英文的网络电视，也可以选用他们的电话+上网+电视的服务套餐，价格从51€/月起不等（根据您选择的电视节目频道的多少而定）。
根据小陈本人的经验，TELEFONICA提供的上网设备是最稳定的产品，质量都不错。但是请大家注意的是，他们公司的上网设备是经过改装的，就跟手机公司送的手机一样，有时候不能用到其他的网络服务商的线路上。如果您想追求稳定的设备，又想使用其他网络服务商的低价优惠，就要把上网设备开"Libre"。这个操作需要专业器材，对技术要求也较高，最好找专业人员解决。
3、 YA.COM
无论在电视、大街还是报纸上我们经常会看到YA.COM的广告，什么价格超低、一年免费等等，貌似他们的"花头"不少。其实只要大家仔细选择好他们的套餐服务，这家公司还是挺实惠的。之前的YA.COM是德国电信下的企业，今年夏天开始被法国电信收购，现在实际上跟ORANGE属于同一家控股公司。小陈认为，照此发展可能不排除将来两家合并的可能。不过管他呢，只要价格好，服务优，就是我们的选择！
现在他们提供1M、3M、10M和20M带宽的上网+西班牙国内免费座机电话的服务，价格从23€-35€/月（含IVA）不等。从今年开始，YA.COM也可以把电话线的月租费统一在上网费的账单里，能给用户一定的优惠。另外，现在YA.COM也提供DIGITAL+网络电视的服务，每月费用21€。有客人跟小陈反映，如果取消YA.COM的服务很困难，根据我亲身体会，感觉还算可以，只是转换时间稍长，要2个月左右。（未完待续…）
另外，从上周栏目开始后，不少朋友通过手机和QQ向我咨询，从中小陈也学到了不少新知识。现在，如果大家有什么疑问，您也可以在我们的网站论坛上交流。我们的论坛地址是：www.spainpc.com/bbs QQ: 543936495 维修及咨询电话：671978708
4、 ONO
它的前身是Auna公司，他们的营销人员可能是这几家里面最好的，到处可以看到他们推销自己产品的身影。与其他的服务商不同，他们的电话、宽带和电视等全是通过他们自己在全国铺设的网络，使用特殊的Cable网络接入技术。因此大家如果采用ONO的网络后，技术员会入户帮您安装好相应的设备，这种设备使用的接入市内的网线跟普通的不同，实际是是使用同轴电缆接入的。由于电缆屏蔽性能较普通的宽带上网方式的性能好，因此信号比较稳定，但是由于接入方案为HFC分层树型结构，是一个较粗糙的总线型网络，这就意味者用户要和邻近用户分享有限的带宽，当一条线路上用户激增时，其速度将会减慢。现在他们推出了2M、3M、6M的电话+宽带服务，如果您在马德里他们还推出了50M带宽的业务。价格从33€-70€/月不等。
5、 TELE2 和VODAFONE
VODAFONE大家都很熟悉，是西班牙三大手机公司之一。今年10月份通过购买TELE2的股权正式进入互联网接入服务。现在推出的手机+固定电话+上网的套餐，价格还是有一定的吸引力的。TELE2从早年的固定电话到后来的宽带上网，"低价先锋"的形象，始终是TELEFONICA在价格上的"死对头"。但是在个别地方的网络速度和稳定性不是很好。他们提供的带宽选择和上面几家差不多，但价格分类很细，也很复杂。有兴趣的朋友可以去他们的网站上看看，这里不在赘述。
6、 ORANGE
法国电信与和电国际（李嘉诚可是他们的大老板哟！）在西班牙成立的电讯公司，由之前的Amena和Wanadoo合并而成。目前服务涉及手机、宽带和网络电视等多个领域。用这家公司的上网服务有一个最大的好处是同时可以享受免费拨打一定时间ORANGE公司手机的优惠。"肥水不流外人田，自己家人的生意好照顾"别管是中国还是老外，都明白这个道理！现在小陈拿到的Tarifa上写的是在今年底之前申请他们的上网，可以任选5个ORANGE手机号码免费从座机上免费打3个月。但他们的带宽种类提供的不多，只有1M（23€/月）和6M（29€/月）两种。
小陈用3期的时间给大家介绍了一下目前西班牙几个主要网络接入公司的大致情况，里面可能有一些观点和认识不一定准确，非常希望跟大家多多交流，取长补短。
最后，针对这几天不少朋友咨询的问题，现在给大家做个简单的答疑：
1、 海岛的一位女士问：住家没电话线能上网吗？
我这几期讲的上网选择，都是指住家里有电话线的情况。如果您因为工作单位不固定要经常更换住家，一般最好不要冒然申请线路和安装宽带。因为网络公司一般规定申请后要至少用满一年才可以更换或者baja掉，否则您要缴纳100-230€不等的违约罚款。因此，您如果必须上网，可以考虑是有手机公司推出的GPRS上网服务，说白了就是通过一个手机号码上网，通常您可以选择他们的不同套餐服务。但是用这个上网，您千万要小心，如果频繁的用它来看电影、下音乐等，会严重超出您基准流量额度，可能下个月您收到的手机费账单也许就是几千欧元了！
2、 马德里赵先生问：我申请的是20M带宽的上网，怎么用起来还是这么"卡"?
首先您的机器的操作系统是否完整，因为现在有的中文版的操作系统是经过改装和"瘦身"过的了，一些组件和服务已经预先被关掉了，因此造成个别的网站或者程序打不开。再有，您住家距离所在区域中心站点的距离也决定这速度的快慢。服务商所说的20M、30M都是指实验室中的理论值，实际上基本不可能达到他们所标称的速度。除非您家就在他们的控制机房的隔壁，也许还有可能吧！最后，之前很多朋友申请的是Hasta 20M或者Hasta 10M的服务，这一个"Hasta"学问可就大了。他们给客户的是能够达到的最快速率，但是他们没有保证您的最慢速率。所以，即便您申请的是Hasta 20M，由于跟接入点距离、线路质量等不同，实际的速度是5M，那么他们也是合理的，因为是"Hasta"呀！因此这个纯属文字游戏。不过最近的广告上，他们已经都不敢这样写了，现在又换成了"línea adsl máxima velocidad"，总之都在跟顾客捉迷藏。
3、 马德里仓库区的一位先生问：现在报上有好多破解无线密码的，是不是我们这样就可以免费使用了。这个怎么搞？
关于破解网络密码使用的问题，我曾经亲自去华人和西班牙本地人的律师事务所咨询过，得到的答复均是无论是破解者还是使用者在法律上都是属于违法的。范围分别跟盗窃和信息安全方面的法律有联系，但违法轻重的尺度现在不好准确的度量。所谓无线破密，实际上就是通过你的计算机上的无线网卡收集周围区域内的无线信号源，之后通过相应的软件进行所谓"暴力破解"的方法来找出真正的密码。其实在无线网络所有者那端，如果这个用户熟知无线路由的使用和一些抓包工具的使用方法，是很容易分析出"蹭网者"的网卡MAC号以及计算机的用户名等信息的。对仓库区的这位朋友，我也祝愿你跟这首歌名一样"祝你平安"吧！如果大家怀疑自己的网络被别人"搭用"了的话，欢迎大家跟小陈继续探讨解决的办法。
4、 巴塞罗那王小姐问：小陈你说的挺专业，你能帮我们安装吗？
我在马德里，市内和周边地区的朋友如果确有需要帮助，我非常愿意祝您一臂之力。外地的朋友，您可以打我的咨询电话、加入我的QQ或者上我们维修中心的网站论坛跟我咨询都可以的。我们的论坛地址是：www.spainpc.com/bbs QQ: 543936495 维修及咨询电话：671978708
下期开始我讲陆续跟大家一起讨论电脑买笔记本好、还是台式机好？以及Mac机到底是啥东西等内容，敬请关注。
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